Garantie

Garantie limitée gratuite de 180 jours

Jems and Juliette garantit la qualité et le savoir-faire de ses produits. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que votre bijou arrive en parfait état. C'est pourquoi tous nos produits sont couverts par une garantie limitée de 180 jours à compter de la date de réception de la commande. Votre reçu original est requis pour toute intervention sous garantie. Nous nous engageons à réparer ou à remplacer tout article endommagé en raison d'un défaut de fabrication. Notre garantie protège vos bijoux contre tout défaut de conception, de fabrication et de fabrication.

 

Cette garantie exclut expressément toute couverture en cas d'usure excessive, de dommages accidentels, de perte (y compris la perte de pierres), de rayures, de bosses, de chaînes étirées ou pliées, de bracelets déformés ou de pierres fissurées, ainsi que de vol. Toute réparation, dimensionnement ou entretien effectué par une personne autre que Jems and Juliette annulera immédiatement la garantie.

Les bandes d'éternité ne peuvent pas être redimensionnées.

Conditions de garantie

 

Le client devra prendre en charge les frais d'expédition assurés pour le retour des articles. Il est conseillé aux clients de s'assurer que les articles sont bien emballés avant de les retourner. Jems and Juliette décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Jems and Juliette se réserve le droit d'annuler la garantie sur tout article présentant des signes de modification, d'utilisation abusive ou de dommages autres que l'usure normale, tels que constatés par nos bijoutiers. À réception du bijou, nous l'examinerons et déterminerons s'il est préférable de le réparer ou de le remplacer (le cas échéant, gratuitement sous garantie) .